Returer och reklamationUtökad julreturDu får förlängd returrätt och vi får lugn och ro under julen. Men det är faktiskt mest för din skull. Du kan köpa årets julklappar på bodylab.se med lugn och risgrynsgröt i magen – vi har nämligen utökad returrätten till den 14 januari 2024 på alla beställningar fram till julafton. 14 dagars bytesrätt Du har rätt att byta produkt under 14 dagar från det att produkten levererats till dig. Bytesrätten gäller även livsmedelsvaror, men dock endast på varor vars förpackning/försegling inte öppnats/brutits. Om du öppnat en förpackning på en livsmedelsvara, t.ex. kosttillskott, kan du inte välja att använda dig av bytesrätten. Reklamation Hos Bodylab Nutrition har du som privatperson alltid 3 års reklamationsrätt. Reklamationsrätten gäller ursprungligt fel och om du ska reklamera en produkt står alltid Bodylab Nutrition för returfrakten. Om du upptäcker ett fel i en produkt som du köpt av oss så ska du höra av dig snarast möjligt på e-post till kundservice@bodylab.se. Bodylab Nutrition står för returfrakten vid en eventuell reklamation. Returer Vid retur av produkter eller material till Bodylab Nutrition ska produkterna emballeras på sådant sätt att de är skyddade vid transport. Vi rekommenderar att du förpackar produkter på samma sätt som när de levererades till dig och att du använder ett spårbart fraktsätt vid returen. |